Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?

REDAKTIONELLE LERNHILFE

Warum ist diese Antwort richtig?

Gegen unfreundliches oder unangemessenes Verhalten von Beschäftigten einer Behörde kann man sich bei der Behördenleitung beschweren; oft gibt es zusätzlich eine Beschwerde- oder Antidiskriminierungsstelle. Deshalb ist Antwort d richtig. Man muss die Behandlung nicht hinnehmen (a, b), und Drohungen (c) sind kein zulässiger Weg.

Merksatz: Schlecht behandelt? Beschwerde bei der Behördenleitung.

Diese Erklärung ist eine redaktionelle Lernhilfe und keine Erläuterung des BAMF. Für die Prüfung sind der deutsche Wortlaut und der amtliche Lösungsschlüssel maßgeblich.