PREGUNTA GENERAL · 276
Mensch & Gesellschaft · BAMF 07.05.2025
¿Qué debería hacer si su persona de contacto en una autoridad alemana lo trata mal?
Texto oficial en alemán
Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?
Opciones de respuesta
- ANo puedo hacer nada.
- BTengo que soportar este trato.
- CAmenazo a la persona.
- DPuedo presentar una queja ante la directora/la dirección de la autoridad.Respuesta correcta
AYUDA EDITORIAL DE APRENDIZAJE
¿Por qué es correcta esta respuesta?
Contra el comportamiento descortés o inapropiado de los empleados de una autoridad, se puede presentar una queja ante la dirección de la autoridad; a menudo también existe un departamento de quejas o de antidiscriminación. Por eso, la respuesta correcta es la d. No es necesario tolerar el trato (a, b), y las amenazas (c) no son un método permitido.
¿Tratado mal? Queja ante la dirección de la autoridad.
La traducción y la explicación son ayudas de aprendizaje. En el examen rigen el texto alemán y la clave oficial.
Fuente
Catálogo oficial de preguntas del BAMF de 7 de mayo de 2025. BAMF